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客戶須知

關于定制:

個性化定制的客戶,可先咨詢客服或前往本公司測試產品,前期免費提供設計方案,雙方確定方案后,繳納產品報價50%的定金,則公司生產產品。驗收產品合格,客戶補齊總價的50%。公司不接受任何無質量問題的退貨退款,如需退貨退款,客戶需承擔合同總金額的30%作為設計費以及人工費。



 

 

關于發票:

公司報價均不含稅。根據本公司關于增值稅規定,開具發票的客戶,則需繳納簽訂合同總金額的12%為稅值。具體金額可聯系客服。

關于運費:

公司報價均不含運費。本公司生產的產品為中大型食品加工機器,發貨發物流, 運費與產品重量及區域性有關聯,公司無法統一報價,具體運費可聯系客服,可以選擇到付或現付。

 

關于發貨:

本公司所有機器均發物流,一般均送貨到門,偏遠地區則需要自提。正常一個星期以內均可到達,特殊情況則另議。


關于收貨:

未開箱驗貨本人簽收的產品:簽收后8小時內和我們聯系,經確認(圖片)外觀破損,可辦理退換貨, 產品原裝退回(配件及贈品等所有物品,退回運費客戶承擔,二次發出由我方承擔。超過8小時沒和我們聯系,不以外觀破損為由退貨。 開箱驗貨且本人簽收:先檢查外包裝,如無明顯變化填寫“外包裝完好”并當著快遞員的面開箱驗收,如有破損請拒簽退回。 他人簽收未驗貨:簽收24小時內和我們聯系,經確認(圖片)外觀破損,可退換貨,產品原裝退回(配件及贈品等所有物品, 退回運費客戶承擔。簽收超過24小時未和我們聯系,不以外觀破損為由進行退貨,但我們會配合買家做最好的處理。

 

關于退貨:

簽收后7天內質量原因:聯系售后開具質量問題證明;產品外包裝完整;產品配件及贈品完整;提供產品圖片和外包圖片; 產品票據一起寄回。我方承擔普通運輸費用(發順豐等昂貴快遞,差額費用由客戶承擔),不接受到付件。 簽收后7天內無理由退換:產品不影響二次銷售;產品外包裝完整;產品配件及贈品完整;產品票據一起寄回??蛻粜璩袚鷣砘剡\費。

 

關于服務:

任何與產品相關性的問題可咨詢在線客服(周一至周六8:00-18:00)或者網站留言。 可直接撥打全國熱線電話0371-56872128或服務電話13733157748

 

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